【媒体报道】扶摇青云上 远山任鹏飞——记远鹏集团装饰价值观

来源:《中国建筑装饰装修》杂志 2017年10月刊     记者:张羽



题记:从哲学层面上来讲,价值属于关系范畴,依从认识论,指客体能够满足主体需要的效益关系,表示客体的属性和功能与主体需求间的一种效用、效益或效应关系的哲学范畴,具有最高的普遍性和概括性。


而从经济学角度出发,价值的本质是人类经济产品、关系发展过程中的人类劳动作用。包含创造产品的使用价值与创造生产关系的劳动价值。价值的实践必须以一定的范畴确定。


是以,在界定价值的具体含义时,既要考虑效益,又要明确作用。效益可以促进价值的进取力度,作用可以展现价值的最终结果。延伸到企业价值层面,不仅是狭义上的利润产出或估值,更包含了其创造价值的行为最终产生的更为深刻的社会作用。毕竟,社会的整体是由多个面组成,而面是由点与线连接。风起于萍末,点亦能支撑面与整体。



价值装饰的真正含义

对于远鹏集团来说,“价值装饰”已经深入到了每一个员工、每一个行为、每一个决策中去。诚然,对于追求“利润最大化”的商人来说,“价值”只是“利润”在某种意义上的说法和体现,两者之间并无太多差异。但远鹏并不仅仅把自己定位在“商人”的角色上,也没有把“利润最大化”作为企业的座右铭。对远鹏来说,这种“价值”不仅是行为导向,更蕴含普世的道德意义。

从行业角度来看,装饰行业的“价值”问题非常值得玩味。围绕“完成装饰项目要求”这一基本点出发,核心显然是“如何”完成项目。可以说“方法”才是装饰行业“价值”的体现。但装饰不只是“方法”,每一个项目的介入,都为企业开启了一个新的艺术命题:造型、线条、材质、色泽等元素共同构筑一个个全新的综合性问题,而装饰公司则运动各种手法给出一个答案。不能说答案是“最好的”,因为装饰的本质不是数学而是艺术,表现的形式成千上万。


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图:远鹏集团办公大楼会议室


深度剖析“如何”的含义,实际上是对装饰命题的解剖,是对命题完成手法的归纳,是实现装饰“价值”最大化的体现。先期与业主接触,相互碰撞思维的火花;中期制作方案,行笔上色,书画绘图,呈现想法;后期施工落地,墙柱面顶,明暗花纹,动线层梯,最终完成。每一步的不同结果都会为“价值”进行新的排列组合。许多企业本身的核心价值都是在无数个命题解答的过程中形成,并由无数个项目台前幕后的思想和行为融合之后沉淀而来。


远鹏的“价值装饰”也不例外。从企业起步开始,远鹏从项目中寻求方法,从实践中积累经验,在岁月中不断发展、壮大。和所有的装饰企业相同,“做好每一个项目工程”是远鹏的立足之本。而做好项目的关键,是拥有过硬的实力。自成立至今近25年的岁月中,通过几代“远鹏人”的努力,远鹏已成为行业内的领先品牌之一。企业集建筑装饰、建筑幕墙、建筑智能化、机电设备安装、金属门窗工程、钢结构工程、消防设施工程等八项国家顶级资质及展览工程一级资质和国外项目承包工程资格为一体,成为建筑大装饰的综合服务商。


远鹏具备了输出高价值装饰项目的资质,为不断前行的脚步打下牢固的基础。而实力之上,远鹏着力打造企业品牌,创造更高的企业价值。那么什么是远鹏品牌的核心价值?什么能够成为远鹏的核心竞争力?什么样的思想才能融入远鹏的骨架成为血肉的主宰,指引远鹏不断前行?


让我们来看这样一个项目案例。


2012年底开业的福建莆田希尔顿酒店由远鹏负责深化设计图纸并施工,其出色的效果成为远鹏步入装饰行业高端酒店市场的里程碑项目。然而最令远鹏人自豪的不只是项目完成后的瞩目与称赞,而是整个装饰、施工过程中远鹏“价值装饰”的完美表现。


图:福建莆田希尔顿酒店


在拿到方案图纸时,结合莆田当地实际消费水平和客户的要求,远鹏向客户建议,可用同等品质但价格较低的民族工业产品替代方案图纸中的一部分进口材料。这样不但能够保证同样的装饰效果和质量,且能够减少造价,大大降低业主的投入成本,更能体现当地民风民俗的元素。远鹏为客户着想的举动打动了业主,进而接受了全面优化项目的委托,为项目总造价节省了近三分之一,而且增强了项目的装饰效果。远鹏凭着自身精湛的专业技能和严谨的敬业精神,获得了业主高度的认可与信任。最终,这一项目使远鹏成为业主福建郭氏集团室内装饰项目的首选企业。


一手抓项目质量,一手抓客户服务。两者共同组成的“价值装饰”观成为远鹏核心竞争力所在。而后者完全区别于其他装饰企业,成为远鹏和远鹏人的最大骄傲:不仅要想用户所想,还要想用户所未想。不囿于业主的要求,换位思考,洞察业主的真正需求,提供最符合业主的解决方案,为业主创造附加价值,让客户体会到远鹏的“诚”与“真”。


而通过专业技术和服务能力,远鹏不仅能为客户实现使用价值,更能帮助合作者实现发展价值,为企业本身沉淀品牌价值,还能进一步为社会创造公共价值。这才是远鹏“价值装饰”的真正内涵:用企业的真诚创造无限的行业、社会效应。



坚守装饰阵地的“台前幕后”

时代成为发展的基点与特色。脱离时代的进步几乎是不存在的。如何适应时代发展、顺应时代潮流、借助时代伟力是每个企业在制定发展策略与规划所必须考虑的。所以当“多元化”成为时代的标签与特点之一,融合、共享、跨界也随之成为行业与企业的“卖点”。于是在装饰行业中,许多企业也涉足到金融、房地产、互联网等领域。新一轮的竞争带着明显的时代特色兴起。

然而远鹏却“没有”顺势而起,而是逆流而上,继续在装饰行业深耕细作,稳步前进。企业一方面用心建筑装饰设计和相关专业的配套解决方案的创新与研发,整合多方资源,建立、拓展相关产业链,成就建筑大装饰综合服务商的行业地位;另一方面致力于美化、完善公共服务空间,在研发现代建筑装饰领先技术、引领装饰艺术潮流的同时,传承中华建筑精粹,提升人居生活艺术与品质。


透过需求上的关注,远鹏努力为客户、为社会提供高性价比的作品与服务,创造更多的人文价值和经济效益,做业界价值装饰理念的倡导者,和谐、健康、美好环境空间的创造者和守护者。目前,远鹏的分支机构遍布全国30多个省、市、自治区,精品工程涵盖品牌酒店、机场、轨道交通、医疗养老、金融、体育场馆、大剧院、博物馆、国际展览及住宅批量精装等几乎全部领域。远鹏站在人居环境的高度,让装饰超越了单纯的空间修饰,向层次更加丰富的领域探寻。在自己的专业领域中把“多元化”发挥得淋漓尽致,让时代的烙印伴随企业发展深深刻进骨子里,这是自远鹏创立就确立的核心思想。


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图:远鹏案例--大庆石油科技博物馆(鲁班奖)


1993年,远鹏在深圳成立。公司创始人叶大岳以创业一代的果敢、踏实、真诚,让远鹏生根发芽,成长壮大。四年后,远鹏承接了第一个五星级酒店项目——珠海怡景湾大酒店室内装饰工程。该项目是当时屈指可数的由国人自行设计、施工的五星级酒店。远鹏在业主的先期接洽、图纸的深化设计、施工的严密部署、质量的严格把控等各个环节追求完美。最终珠海怡景湾大酒店装修工程一举包揽了全国建筑工程装饰奖、全国建筑装饰设计奖、深圳二十年改革开放成就奖等三项大奖,成为远鹏装饰发展的一座里程碑,奠定了远鹏在国内五星顶级豪华酒店装饰设计与施工的地位。


此后20年,远鹏承接了无数个五星级豪华酒店项目。希尔顿、洲际、皇冠假日、威斯汀、索菲特、华美达、君悦、凯悦、精品国际、奥克伍德等国际顶级品牌不胜枚举……远鹏将自身对于价值的理念融入到每一个项目建造的过程中,让业主获得一个好作品,从心感受到远鹏高品质服务、互利共赢的理念;为远鹏自己赢得高口碑,获得更加广泛的社会价值;也让时代多一个温暖的停驻港湾,慰藉每一个经过的人。


从国际高端品牌酒店到商业综合体、办公环境、公共建筑等,远鹏在公装领域不断深入,成为行业佼佼者。尤其是轨道交通和医疗、金融领域项目,不仅展现了远鹏的装饰设计施工能力,更展现了严谨、科学、人文与质量的高作业水平。


2000年初,远鹏就进入了中铁供应商体系,成为其专业承包商。集团参与过的轨道交通项目包括深圳地铁、南京地铁、温福铁路、沿海铁路、重贵铁路、高铁深圳福田站、南昌西站、成都东站、贵州高铁等30多个。机场项目上,远鹏参与了包括北京首都机场、武汉天河机场、郑州新郑机场、深圳宝安机场T1航站楼、中国试验飞行研究院机场等近20个机场的装饰及幕墙、智能化项目。


图:远鹏案例--武汉天河机场(鲁班奖)


远鹏还和国内超过40家三甲医院和几乎所有的银行系统进行密切深入的项目合作,为提升医疗、金融行业服务空间做出了积极贡献。


不仅如此,远鹏在养老地产以及水电、煤炭、化工等能源领域的诸多代表性设计与施工项目也充分展现了它的行业地位。泰康健康管理研究中心,按照 “LEED认证金奖”的标准,在业主聘请的第三方权威机构测评中得到了装饰部分的最高分;三峡集团昆明总部大厦,通过精湛的设计语言展现了超高的室内建筑设计专业学术水准,设计合同总额超千万;神华国华(北京)燃气热电有限公司综合楼被誉为电厂中的“去工业化”代表,神华首个“智能电站”示范项目,远鹏负责其内外装工程。还有众多世界500强、大型央企、国企的身影:中国电力投资集团、宁夏水利、福建电力、黑龙江电力、江西电力、河北电力、大唐发电、中南电力、神华煤业、中煤集团、郑煤集团、中国七化建等。


从奢华酒店到大交通,从养老产业到商业综合体,从展陈空间到医疗空间,远鹏在装饰行业的每一步都走得扎实、牢固。这种稳中求进的态度是由企业创始人、董事长叶大岳奠定并传承下来的。


图:远鹏集团创始人、董事长 叶大岳


提起叶大岳,业内人士都少不了要聊几句这位站在改革开放浪尖上、伴随深圳特区开发、和我国装饰行业同时崛起的“行业老兵”身上那股稳、准、狠的创业家精神。一晃近25年,远鹏伴随深圳发展、装饰行业发展而稳步前行,叶大岳也见证了深圳从渔村发展成国际化大都市的变迁。开放带来的好与坏,行业前进的风风雨雨,以及,远鹏,他亲手建立,一手带大,如同他孩子一般成长。他对装饰行业的热爱、对深圳发展的期待、对社会和国家进步的憧憬,都融于远鹏的理想与前进的方向。


然而现在的叶大岳却愿意花更多的时间放在中午和大家伙一起吃饭,聊聊人生、理想以及最近的热门话题。因为在他看来,不需要事必躬亲地像十几二十年前一样处理公司的每一件事、决定公司的每一个策略是一件非常幸福的事情。“这说明我有一班值得信赖的管理层、决策层,能够带着远鹏继续向前进。”而这个新的进取一代的远鹏管理层,就是以冯照杰总裁为核心的现任远鹏高管团队。


“美女总裁”是冯照杰在业内公认的称谓——由外而内、由内而外的华彩,是冯照杰把近20年青春献给远鹏之后的升华。从最初做设计到之后搞营销,再到分管招投标工作,冯照杰的每一步都走得严谨、认真。她把自己的人生与远鹏的发展融在一起,在做任何一件事的时候都全力以赴、不走捷径。公司发展时期,她深入一线施工现场亲自实地勘察,也带领团队对着成摞成摞的招标文件和图纸夜以继日地研究每一个细节;公司壮大时期,她运筹帷幄、精明而干练;与客户谈判不卑不亢,巾帼不让须眉。因为有远鹏的底气和自己的实力,她与所有的远鹏人一样,站得更高,想得更多,看得更远。


图:远鹏集团总裁 冯照杰


在众多远鹏人身上,我们可以看到“择一事,终一生”的大国精英气质。它让远鹏在装饰领域的专注力更强、凝聚力更强,让远鹏在市场的激烈竞争中始终坚持自己的理念,并且不断传承下去。




“稳中求进”思想的正确打开方式

冯照杰在聊天时反复强调“稳中求进”的发展思路。她说这是对远鹏发展策略以及整个决策思路最好的诠释。“稳”不是保守,只囿于自己的“安全领地”,始终只做擅长的东西而不积极发展,或是只用静止的眼光看待事物,将无法顺应时代发展、应对新事物出现、新思维产生;“进”也不是盲目追求新生事物,不根据事物发展规律、客观环境影响以及自身实际情况就介入其中,急速扩张而不发挥企业本身的优势,带来很多矛盾甚至根本性的问题。稳中求进是既能够把握企业的脚步,稳步发展,又能够发现适合企业、有利于企业强大的机遇,积极稳妥地调整企业步伐,在恰当的时机与机遇“亲密接触”,从而成就企业新的辉煌与新的高度。

在国家政策的主导下,全国多个省市已规定,2018年新拿地地块上的新建住宅将禁止毛坯房出售。房地产已然进入了精装修时代,一块新的蛋糕出现在装修行业的市场上。在许多企业或是驻足观望、或是初步试水的情况下,远鹏已经拥有成熟、完整的批量精装修团队,且具有丰富的批量精装修施工经验。从初期咨询、接洽业务,到中期设计、施工,以及后期的交房,一站式解决所有问题,更在售后服务方面做到尽善尽美,深受客户好评。


其实而言,远鹏专注符合自身价值观的所有承接的项目,无论体量、规模、层次大小,都会认真对待。2005、06年,中国房地产跨步式前进,带动相关上下游产业共同发展。远鹏精确把握地产行业对装饰行业的影响,率先与地产商合作,介入“批量精装修”。据冯照杰回忆,万科、恒大等当时是提出“批量精装修”概念和模式较早的开发商,远鹏有幸成为他们的合作伙伴,并利用自身的经验为这个模式制定专门的管理办法。


图:住宅批量精装项目


“对我们来讲,以前做公装多一些,机场酒店之类的,都是大型项目。批量精装修从专业上并不复杂,但从管理和交付上其实考验非常大。特别是工期问题,大部分开发商的责任目标是从拿地到交楼一共半年时间。但装修是最后一个环节,前面拿地可能耽误时间,土建可能耽误时间,可与小业主约定的交楼时间是不变的,所以压力全部在我们这块,如何应对开发商高效率的运转是我们必须思考的问题。另外还有一点就是验收的客户变成了小业主,细碎的问题变得很多。房子对中国人来讲是几代人的心血,千家万户情况各异。有的请专业的验楼师,有的祖孙三代齐上阵,也不用国家标准验收,他们说什么标准就是什么标准。”


远鹏在与众多知名地产商的合作中也同时经历了一个成长与创新的过程,慢慢建立自身专业化的团队,形成了一套行之有效的运营模式,甚至可以指引开发商的管理发展。“大城市现在做批量精装修已经比较成熟了,但三四线的小城市还非常模糊,甚至没有任何概念。到了2020年全面实施的时候他们该怎么办?这时我们就可以用我们这么多年的专业经验来指导他们。”几个项目之后,主动找到远鹏合作的企业越来越多。远鹏的快人一步树立起了专业的形象,让大家认可、信赖。


EPC(Engineering Procurement Construction)是指公司受业主委托,按照合同约定对工程建设项目的设计、采购、施工、试运行等实行全过程或若干阶段的承包。通常公司在总价合同条件下,对其所承包工程的质量、安全、费用、进度和功能要求进行负责。目前,国外50%以上的项目都是以EPC模式进行的。近几年,国家政策也开始导向EPC模式。EPC趋势,势在必行。


远鹏明确EPC模式的实施关键点在于转变思维模式,全面提升公司的素质,更明确了远鹏要借EPC落地实现整体素质的大跨越、大发展,是设计、采购、施工等全面能力的考验。既然对自身的定位是“建筑大装饰综合服务商”,那么能力究竟如何,还是要靠事实说话。


这个事实就是前不久刚刚接手,并将于2017底开业的山西太原鸿泰国际大厦项目。


远鹏团队当初和业主接洽的时候,项目很有“特点”——旧改新,建筑空间有局限性,技术复杂;工期短,只有半年时间;专业多,包括了土建改造、幕墙、钢结构、机电、消防、智能化、暖通、防水、保温、甚至特种设备采购安装及家具软装配饰等。


冯照杰在最初听说这个项目的时候,远鹏已经开始尝试EPC模式,并派团队去德国进行专业学习。经过公司团队的反复验证和讨论,她决定参与这个项目的投标,不仅验证企业目前应对EPC项目的能力,也要展示企业的综合实力。


图:山西太原鸿泰国际大厦项目


山西太原鸿泰国际大厦项目涵盖了酒店、办公、购物、汤泉、休闲、娱乐、餐饮等业态,各个系统非常复杂,需要在设计初期就考虑好项目的所有内容。远鹏能不能实现按时、按质交工,很大一部分取决于这部分内容的完成。先期调研团队用了一个星期的时间实地勘察并结合公司以往传统施工经验做了一个初步方案,连夜带给业主方作为参考方案。


方案汇报当天凌晨三点,飞机晚点到达太原。冯照杰和团队通宵对方案进行最后的模拟宣讲。上午八点汇报事,远鹏的方案中已经包含可落地执行的内容,包括管线如何走、点位的排版与布置、工期的控制、质量与安全的控制措施、施工工艺与方法、材料的运用、设备的采购与供货、色调的搭配、试运行的方案等,细节内容十分详尽。业主非常感动,感到之前“虚无缥缈”的设计图纸设想可以实实在在落地。最终远鹏中标,开始真正进入项目紧张的施工。


“设计是这个项目的关键点。因为EPC项目在设计中就会把后期所有落地实施内容考虑进去,设计在整个项目的建设过程中起到主导作用,能有效克服设计、采购、施工相互制约和相互脱节的矛盾,有利于各阶段工作的合理衔接。设计师在设计和深化设计的同时,不断优化,实际上要能够把项目的整个流程演练一遍。这是一个EPC项目中设计师所应该具备的基本素质。”


所以,在总工期已经非常紧的状态下,远鹏却拿出了45天的宝贵时间来做设计,将前期工作做到极致。目前,该项目进度正按照预定计划进行。冯照杰最初的紧张现在已经完全化为了坦然。远鹏的团队在现场的有条不紊和专业管理也得到了业主的肯定。EPC,这个看起来还有些陌生的词汇,已经成为远鹏发展的方向之一。


远鹏从来都是以冷静、客观的态度去看待热门的项目。叶大岳和冯照杰都自嘲远鹏相对应其它企业有点“不求上进”。但正是这种态度,让远鹏始终能够保持稳步态势,伴随行业起伏,不断成长,向“百年老店”的招牌前进。




功勋人物的功勋事件

“我舞影零乱,我形生万象。”人之差异如此之大,却愿意且希冀,为同一个目标和梦想贡献自己最为宝贵的时间、精力、能力。企业包容成百上性格不同的员工在各自的岗位上,用不同的语调、旋律,共同演绎慷慨激昂又温馨如酿的进行曲。“每个人能力不同,但组合在一起,就是你现在看到的远鹏。它让每个人发挥自己的特长,也让每个人都引以为傲。”

远鹏集团总部五层办公大楼位于深圳福田保税区的一隅安静之处。掩映在楼宇和树木之间的企业LOGO虽不夺目,却光彩自然。一层的偏厅作为远鹏的数字化展厅,为所有前来的客人展示了远鹏20多年的奋斗史与成长史。每一个年份、每一个项目、每一个人物……点点滴滴的内容汇聚成史诗般的海洋。纵然集团行政人事中心总经理陆小斌刻意轻描淡写,也难掩其中的波澜壮阔。


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图:远鹏集团办公大楼中庭


远鹏2017年的春茗晚宴以“怀远•敦行”为主题,令人动容的是增加了“感动远鹏人物”的评选表彰活动,目的在于为集团各分支机构、各职能部门、各中心遴选有突出业绩、有突出贡献的先进个人给予嘉奖。当记者向陆小斌问起这些获奖人物的共同特点时,陆总给出了一个意料之外又情理之中的答案:“他们都是远鹏最光辉的旗帜,在广袤的土地上播撒种子,让远鹏的事业处处开花、结果。”


在获奖的11个人中,有分公司的带头人,他们突破地域的疆界,砥砺前行,征战四方;有项目的现场管理人员,专业勤恳,为了项目进度带病坚持工作,倒下都不肯离开火线;有业务一线的销售精英,为了争取项目连续出差几个月而愧对家人;还有最基层的物业公司保洁人员,因为孩子在老家曾读过远鹏希望小学而特意找到了公司,“要为公司工作做报答”;更有长年累月被派驻到各个项目工地的现场工程师,默默承受对家人的思念却坚持在工作岗位上,为远鹏守望一方疆土……他们是远鹏的中流砥柱、灵魂所在,他们代表了远鹏的精神与信念。


 “品质成就口碑,实力彰显力量。”淬火的凝炼,成就了远鹏的鲲鹏伟力。关山虽然难越,但其翼若垂天之云,他日远鹏万里翱翔,方显今日青云之志。

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